4月17日，孝感市章氏一次性用品加工厂产品因在超市销售中超市设备无法识读该公司的商品条码信息，接到多次投诉。该公司负责人急切的向孝感质监局和中国物品编码中心湖北分中心咨询解决办法，湖北分中心获悉此事后，与孝感质监局共同赴企业了解该应用困难。湖北分中心工作人员抵达企业后，对企业商品包装进行了全面检查，发现企业采用的均是薄透易变形的塑料包装，且造成扫读不出的主要原因则是，企业部分商品为春节“喜庆”的氛围，条码设计成“红条码”，了解情况后，湖北分中心工作人员向企业负责人详细解释了超市电脑“拒读”的原因，并提出来相应的整改建议。
湖北分中心的现场指导让企业人员深受感动，企业当即表示一定按照湖北分中心工作人员的建议做好包装改版工作，规范使用商品条码。公司负责人也表示，以后要积极参加省、市举办的商品条码等相关知识培训活动，认真学习商品条码相关知识，更加重视商品条码的规范使用与正确印制。
