5月22-24日，中国物品编码中心在重庆举办了2017年中国商品条码系统成员服务工作培训会，中国物品编码中心广东分中心2016年的成员服务工作获得国家中心认可，荣获2016年度中国物品编码中心服务先进集体称号，黎敬仪同志获评服务先进个人。5月26日，广东分中心召开部门工作会议，学习贯彻服务工作培训会议精神，传达2017年成员服务工作要点，分解与布置工作任务。

2016年，广东分中心根据《中国商品条码系统成员服务工作管理办法》，严格按照服务清单的要求，开展各项基础服务，做深做细基础服务；加强对下属办事处（代办处）的工作人员的培训，积极组织全省21名同志参加了全国教师资格培训工作，提高了下属分支机构工作人员的服务能力和水平。不断拓展培训渠道，采用举办讲座、电话咨询、派发培训手册、管理办法等方式，全年培训新注册系统成员4500余家，覆盖率超过97%；积极做好400服电话的接听和记录工作，较好完成了咨询服务工作，接通率达到99.29%；扎实推进条码质量服务，全年服务检测企业数1354家，检测条码数量3289个，均超额完成了国家中心的任务要求；参与国家中心项目《商品条码系统成员客户关系管理研究和VIP服务模式应用示范》项目研究，为兄弟省市、国家中心等开展VIP服务提供原型和参考。

2017年，广东分中心将在国家中心的指导和广东省标准化研究院领导班子的带领下，继续转变观念，增强市场服务意识，严守服务底线，执行服务标准，确保服务到位，为系统成员做好基础服务；同时，严格执行任务合同的各项内容，加大力度落实各项系统成员服务的工作要求，确保各项服务工作切实到位，并充分利用信息化手段，丰富服务内容，提高服务质量，及时高效地解决系统成员在使用商品条码过程中的各种疑难问题，保障广东物品编码核心业务健康发展。